Редакция от ЗАПОЛНИТЬ (дата). Актуальная редакция всегда размещена на этой странице.
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — Пользователи), которые пользуются сайтом сети лаунж-баров VOUS (далее — Сайт).
Оператором персональных данных выступает организация, реквизиты которой указаны в нижней части каждой страницы Сайта (далее — Оператор).
Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Используя Сайт и отправляя через него формы, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой и согласен с описанным в ней порядком обработки данных.
2. Какие данные мы собираем
Данные, которые Пользователь сообщает сам — при заполнении формы бронирования стола:
- имя;
- номер телефона;
- предпочитаемый способ связи и, при выборе мессенджера, идентификатор в нём;
- дата, время визита и число гостей;
- зона зала и комментарий к заявке, если Пользователь их указал.
Данные, которые собираются автоматически при посещении Сайта:
- IP-адрес и данные о браузере (User-Agent) — сохраняются вместе с отметкой
о согласии на обработку данных как подтверждение факта согласия;
- технические файлы cookie, необходимые для работы Сайта.
Оператор не собирает специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, религиозных убеждениях и подобных) и биометрические персональные данные.
3. Зачем мы обрабатываем данные
- обработка заявки на бронирование и связь с Пользователем для её подтверждения;
- уточнение деталей визита и информирование об изменениях по брони;
- ведение внутреннего учёта обращений и разбор спорных ситуаций;
- ЗАПОЛНИТЬ, если планируются рассылки: информирование о событиях и акциях —
только при отдельно выраженном согласии.
Данные не используются для целей, не перечисленных выше.
4. Правовые основания
- согласие Пользователя на обработку персональных данных (ст. 6 152-ФЗ),
которое даётся отметкой в форме перед отправкой заявки;
- исполнение договора возмездного оказания услуг, стороной которого
является Пользователь.
5. Кому передаются данные
Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для работы Сайта или требуется по закону:
- сотрудникам заведения, обрабатывающим заявку;
- хостинг-провайдеру, на серверах которого размещён Сайт, — ЗАПОЛНИТЬ
(наименование и страна размещения серверов);
- ЗАПОЛНИТЬ, если используются сервисы аналитики или мессенджеры
для уведомлений персонала — перечислить их;
- государственным органам — по мотивированному запросу в порядке,
установленном законодательством.
Персональные данные обрабатываются и хранятся на территории Российской Федерации.
6. Сроки хранения
Данные заявок хранятся ЗАПОЛНИТЬ (например, 1 год) с даты обращения, после чего удаляются или обезличиваются. Отметки о согласии хранятся весь срок обработки и ЗАПОЛНИТЬ лет после её прекращения. При отзыве согласия данные удаляются в срок, не превышающий 30 дней, если иное не требуется законом.
7. Как мы защищаем данные
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты: доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники, соединение с Сайтом защищено шифрованием, доступ в административную часть ограничен паролями и разграничен по ролям.
8. Права Пользователя
Пользователь вправе:
- получить сведения об обработке своих персональных данных;
- потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполны,
устарели, неточны или получены неправомерно;
- отозвать согласие на обработку данных в любой момент.
Обращение направляется на адрес электронной почты Оператора, указанный в нижней части Сайта. Ответ предоставляется в срок, установленный законодательством.
9. Файлы cookie
Сайт использует cookie — небольшие файлы, которые сохраняются в браузере и нужны для корректной работы страниц: они запоминают подтверждение возраста и закрытие информационных уведомлений. Отключить cookie можно в настройках браузера, при этом часть функций Сайта может работать некорректно.
ЗАПОЛНИТЬ, если будет подключена веб-аналитика: указать сервис, его назначение и ссылку на политику владельца сервиса.
10. Изменения Политики
Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на этой странице, если не указано иное.
Последнее обновление: 3 сентября